REOS (Real Estate Operational System) é a plataforma que organiza a gestão de processos de compra, venda e crédito, para a empresa ter controlo e para os consultores venderem com menos burocracia.
A gerência e a coordenação veem o estado real da operação, em tempo real e no telemóvel.
Todos os processos de compra e venda num só quadro, por fase. Sabe-se o que está parado, o que está atrasado e quem tem de agir, sem perguntar a ninguém.
A aplicação avisa por e-mail e notificação quando um processo pára, quando há documentos em falta ou prazos a chegar, e envia à gerência o resumo da semana.
Comissões previstas e recebidas, recolha de comissões, objetivos e destaques por consultor: números atualizados em vez de folhas de cálculo.
Controlo das validades de licenças, seguros e certidões, custos mensais da loja e recrutamento de consultores com candidaturas, lembretes e resumo semanal.
Cada marca tem o seu nome, cores e menu. Imobiliário e crédito partilham a mesma plataforma, com permissões por função.
Acesso por utilizador e PIN, permissões por função, registo de atividade e declaração de proteção de dados assinada pelo cliente.
A burocracia fica arrumada e o consultor sabe sempre qual é o próximo passo.
Cada consultor abre a aplicação e vê as suas tarefas, os processos que precisam de si e o que está atrasado.
Cada processo guarda documentos, notas, prazos e histórico. A comunicação ao cliente tem textos prontos para usar.
Simuladores de IMT e de crédito, prospeção, obra nova, agenda e eventos da loja no mesmo sítio.
Pedidos de fotografia e drone com itinerário otimizado, e newsletter de imóveis para os contactos.
Conversa por processo e conversas diretas, com notificações no telemóvel. Instala-se no ecrã inicial como uma app.
Ligação própria para o cliente acompanhar o processo e assinar a declaração de proteção de dados, sem criar conta.
Do primeiro contacto à comissão, tudo no mesmo fluxo.
Abre-se o processo e a aplicação propõe as fases e documentos necessários.
Quadro por fase, tarefas, prazos e avisos para quem tem de agir.
Do CPCV à escritura, com o registo da comissão e a faturação.
Objetivos, destaques e resumos semanais para a gerência.
Duas marcas trabalham hoje sobre o REOS, cada uma com a sua identidade.
Mediação imobiliária: processos de compra e venda, obra nova, prospeção, marketing e gestão da loja.
Intermediação de crédito: CRM de crédito, pedidos de clientes através do site e acompanhamento dos processos de crédito habitação.
Mostramos a plataforma em direto, com o fluxo de um processo e os avisos da gerência.
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